Cookie Settings

To use these Services, we need your consent. By clicking on “Accept all”, you declare your consent to the use of all Services. You can also declare your consent by individually clicking on the sliders for each category of cookies and save.

Learn more arrow-right
Necessary cookies

Necessary cookies help make a website usable by enabling basic functions like page navigation and access to secure areas of the website. The website cannot function properly without these cookies.

Preferences cookies

Preference cookies enable a website to remember information that changes the way the website behaves or looks, like your preferred language or the region that you are in.

Statistic cookies

Statistic cookies help website owners to understand how visitors interact with websites by collecting and reporting information anonymously.

Marketing cookies

Marketing cookies are used to track visitors across websites. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third party advertisers.

We use our own cookies as well as third-party cookies on our websites to enhance your experience, analyze our traffic, and for security and marketing. Select "Accept All" to allow them to be used. Read our Cookie Policy.
Due to private circumstances, we are closed from Thursday 20 June to Tuesday 25 June. Orders can still be placed during this period, but will be processed on Wednesday 26 June. Apologies for the inconvenience.

 

Home / Klantenservice / Klachten
Klachten

Niet tevreden over een product, je bestelling, de bezorging, onze service of de website? Laat het ons weten, dan gaan we ermee aan de slag.

Wilt u een retourzending aanmelden?

Ga je een product terugsturen of retourneren? Kijk dan eerst op onze Retour-pagina voor de procedure en het retourformulier. Gaat je klacht over iets anders een defect, een verkeerd geleverd artikel, de bezorging, onze service of de website gebruik dan het formulier hieronder.

Hoe werkt onze klachtenprocedure?
 
1. Dien je klacht in

Via het formulier hieronder.

2. Bevestiging

Je ontvangt een bevestiging van ontvangst.

3. Persoonlijk contact

We bekijken je klacht en nemen contact op om deze samen op te lossen.

4. Komen we er niet uit?

Bekijk hieronder de mogelijkheden bij "Kom je er niet uit?".

Kom je er niet uit?

Original Car Parts is aangesloten bij Trusted Shops Kopersbescherming. Deze bescherming zit standaard bij elke bestelling, je hoeft er geen account voor aan te maken. Komen we er samen niet uit? Dan kun je via Trusted Shops een garantiezaak openen.

Contact
Telefoon
+31 26 234 00 50